Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин remontprintlux.by
1. Общие положения
1.1. Данный договор устанавливает правила осуществления Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со статьей 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и представляет собой официальную публичную оферту Продавца, направленную неопределенному кругу лиц.
1.2. Принятием (акцептом) условий настоящего Договора со стороны Покупателя считается отправка сообщения о выборе и заказе товара путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» с использованием электронной связи, в соответствии с порядком и условиями, указанными в данном Договоре и условиях (пункт 3 статьи 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. В тексте настоящего договора, когда упоминаются Покупатель и Продавец, они именуются как Стороны, а каждая из них – как Сторона.
1.4. Каждая Сторона подтверждает другой Стороне наличие соответствующих прав и достаточной дееспособности, а также всех необходимых прав и полномочий для заключения и исполнения данного договора.
1.5. Оформляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает все условия, изложенные в настоящем договоре, а также информацию, размещенную на Сайте на момент принятия Заказа Продавцом.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются нормы Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и другие нормативные акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право изменять данный договор и информацию на Сайте, поэтому Покупатель обязуется учитывать возможные изменения на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар.
1.8. Публикация информации, явно не соответствующей товару, включая цену, фотографии и описание товара, рассматривается как техническая ошибка.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен как по телефону, так и через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию: желаемый товар и его количество, адрес доставки, контактный телефон и желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет его Продавцу через интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, добавляется в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. По запросу владельца адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем или Получателем по контактному телефону или электронной почте для уточнения конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу для обработки Заказа.
2.3. После оформления Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный электронный адрес уведомление о том, что форма Заказа была успешно оформлена на сайте Продавца. Это уведомительное письмо не подтверждает факт принятия Заказа Продавцом.
2.4. Если окажется, что на складе Продавца отсутствует нужный Товар или его количество, Продавец уведомляет об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе. Покупатель имеет право согласиться принять Товар в имеющемся количестве или отказаться (аннулировать) Заказ.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Доставка товара
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: • кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа; • гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.
3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: • предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; • неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
6.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях: • если Покупатель ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве, • по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене..........
Публичная оферта (Условия использования) интернет-магазина remontprintlux.by
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) [Наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя], УНП [Ваш УНП], (далее – Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://remontprintlux.by/.
1.2. Покупатель – любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее (принявшее) настоящую оферту.
1.3. Товар – объект купли-продажи (оргтехника, комплектующие, расходные материалы и т.д.), представленный к продаже на Сайте.
1.4. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты, выраженное путем оформления Заказа на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
2.2. Настоящий договор заключается путем акцепта Покупателем настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами. Договор считается заключенным в момент завершения оформления Заказа Покупателем.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс корзины на Сайте.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения Заказа: фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Товары, представленные на Сайте, указаны в белорусских рублях (BYN).
4.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и, в применимых случаях, стоимости доставки.
4.3. Покупатель может оплатить Заказ одним из следующих способов, доступных на момент оформления: - Наличными при получении; - Банковской картой при получении; - Через систему «Расчет» (ЕРИП).
4.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товар. Однако цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка осуществляется в пределах Республики Беларусь.
5.2. Доступные способы доставки указываются при оформлении Заказа. Возможные варианты включают: - Самовывоз из пункта выдачи Продавца; - Доставка курьером по городу [Укажите город]; - Доставка транспортной компанией СДЭК; - Доставка РУП «Белпочта».
5.3. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа и региона.
5.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.
6. Порядок возврата Товара и денежных средств
6.1. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества вернуть его Продавцу, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.
6.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков (Товар ненадлежащего качества), Покупатель имеет права, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
6.3. Для возврата Товара необходимо связаться с Продавцом по контактным данным, указанным на Сайте.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой в суды Республики Беларусь.
8. Прочие условия
8.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
9. Реквизиты Продавца
- Наименование: [Наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя]
- УНП: [Ваш УНП]
- Юридический адрес/Адрес регистрации: [Ваш адрес]
- Контактный телефон: [Ваш телефон]
- Контактный e-mail: [Ваш e-mail]
- Свидетельство о гос. регистрации: [Номер и дата выдачи]
- Регистрирующий орган: [Наименование органа]